KB국민은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의 에 대해서 알아보겠습니다.
우리나라 시중은행 중 가장 큰 규모와 시총으로 덩치가 있어 든든하며 이미지 또한 과거 부터 쌓아온게 있기 때문에 손에 꼽히는 은행 브랜드 입니다. 그만큼 고객센터의 양과 질에도 신경쓴 모습이 번호의 숫자만 봐도 느껴지며 나인투식스 운영으로 은행에 갈일이 필요한 직장인들에게도 환호할만한 KB 국민은행 의 운영이 돋보입니다.
국민은행 고객센터 를 어떻게 이용하면 은행업무 등을 편리하게 이용할 수 있는지 알아보겠습니다.
목차
KB국민은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호
고객상담센터
- 대표전화 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999
- 해외에서 국내로 걸 때+82-2-6300-9999
- 상담전용1800-9999(분실 및 사고신고 제외)
- 대출 단기연체 및 만기안내1588-9008
- 해외에서 국내로 걸 때+82-42-603-0711
- 기업전용1599-9499 , 기업(B2B)1566-9944
- 외국인전용1599-4477 , 어르신전용1644-3308
- 수화상담 070-7451-9901(9902)
상담원 단축번호
- 1588-9999 로 전화합니다.
- 1번은 카드 분실신고 1->0
- 2번은 분실신고 확인 2->0
- 4번은 통장 및 인감분실 신고 4->0
- 5번은 자기앞수표 분실 신고 5->0
- 6번은 보안카드 분실신고 6->0
👇 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
KB국민은행 고객센터 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간
고객센터 내선번호
| 관악지점 | 02-3673-7449 |
| 광진지점 | 02-3673-7981 |
| 금천지점 | 02-2197-4342 |
| 도봉지점 | 02-2197-3936 |
| 명동지점 | 02-2274-6186 |
| 서대문지점 | 02-3673-6348 |
| 성동지점 | 02-2298-9154 |
| 송파지점 | 02-3434-0213 |
| 영등포지점 | 02-2197-3682 |
| 이수지점 | 02-3673-6922 |
ARS 콜센터 운영시간
- 예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담 24시간
- 사고신고/자동화기기 24시간
- 전자금융사고예방 24시간
- 챗봇/채팅상담 24시간
- 어르신전용/수화상담 평일 09:00~18:00
- 폰뱅킹 주요 조회/이체 – 24시간, 365일
- 분실/사고신고 연중무휴 24시간
| [0] 상담직원 연결 | 01 | 예금/청약 | 24시간(연중무휴) (대출이자납부/상환: 평일 09시~18시) | |
|---|---|---|---|---|
| 02 | 대출 | |||
| 03 | 인터넷/스타뱅킹 | |||
| 04 | 퇴직연금 | 영업일 09시~18시 | ||
| 05 | 펀드/신탁 | |||
| 06 | 신용카드 | KB국민카드 1588-1688 ARS로 연결 | ||
| 07 | 나인투식스 지점안내 | 평일 14시~17시 (챗봇 안내 문자 발송: 24시간 연중무휴) | ||
서비스 코드별로 시간이 다른 상황이 많으니 홈페이지 참고 하시길 바랍니다.
👇 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
KB국민은행 고객센터 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의
계좌이체 실행방법
- 콜센터 전화 1644-9999, 1599-9999, 1588-9999
- 국민은행 송금 1 , 다른은행 송금 2
- 폰뱅킹 ID / 폰뱅킹 사용자암호/ 보안카드 비밀번호
- 출금계좌번호#또는 단축번호# 출금계좌비밀번호
- 은행코드(타행이체인 경우)
- 입금계좌번호# 또는 단축번호 # , 입금금액 #
- 입력내용 확인 / 이체실행
| 구분 | 이체한도 | |||
|---|---|---|---|---|
| 보안 1등급(OTP) | 보안 2등급(보안카드) | |||
| 폰뱅킹 | 개인 | 1회 | 5천만원 | 5백만원 |
| 1일 | 2억 5천만원 | 5백만원 | ||
| 법인 | 1회 | 1억원 | 1천만원 | |
| 1일 | 5억원 | 5천만원 | ||
환전문의
- 홈페이지 최상단 ‘개인’ 을 클릭해줍니다.
- 개인메뉴에서 외환 메뉴에서 환전으로 들어가시면 환전신청, 환전조회/관리 등으로 환전이 가능합니다.
- 환전신청 메뉴에서는 지점에서 받기, 외화배달로 받기, 외화 선물하기 등이 있으며 환율을 한눈에 볼 수 있습니다.
👇 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
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자주하는 질문
Q1.KB국민은행 고객센터 에서는 국민은행에 관한 모든 질문을 할 수 있나요?
A1. KB국민은행 에 관한 모든 궁금증을 해결 할 수 있도록 수많은 카테고리와 예시등 으로 분류하여 안내하며 상담사분들도 최선을 다하고 있습니다.자세한 내용은 본문을 참고하세요.
Q2. KB국민은행 고객센터 는 새벽에도 문의 가능한가요?
A2. 분실/사고 와 같은 분야들에 있어서는 새벽에도 상담이 가능하도록 연중무휴 시스템이지만 상담하고자 하시는 내용에 따라 상담이 안되는것도 있습니다.자세한 내용은 본문을 참고하세요.
Q3. KB국민은행 고객센터 홈페이지에서 정보를 찾기 편할까요 ?
A3. 홈페이지에 수많은 정보를 보기좋게 나눠져있으며 검색기능 이 있어서 필요하신 정보를 얻기 편하실 수 있으나 로그인을 하셔야 하며 로그인을 위해서는 계좌가 있으셔야 합니다.자세한 내용은 본문을 참고하세요.
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