기업은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의 에 대해서 알아보겠습니다.
중소기업들을 금융지원하기 위한 목적으로 세워진 국책은행이자 시중은행으로 모두가 아는 IBK 기업은행이라는 이름과 달리 기존의 이름은 중소기업은행으로서 약간은 생소합니다. 국책은행이기에 안정적이라는 이미지와 더불어 유명하면서도 유명하지 않은 느낌이 있지만 꾸준한 성장세와 순이자마진을 안정적으로 유지하는 강한 은행으로 보입니다.
기업은행 고객센터 를 어떻게 이용하면 은행업무 등을 편리하게 이용할 수 있는지 알아보겠습니다.
목차
기업은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호
고객상담센터
- 국내 1588-2588/1566-2566
- 해외 82-31-888-8000
- WIN CLASS 전용 상담 080-776-4000
- 전화예금신규 1588-2588/1566-2566 연결후 251번
- 외국어 상담 1588-2588/1566-2566 연결후 (서비스코드 영어 571, 중국어 572, 일본어 573, 베트남어 574, 인도네시아어 575, 태국어 576, 러시아어 577)
- 원격지원상담 1588-2588/1566-2566 서비스코드 515번 입력
- 대출상담 1588-2588/1566-2566 서비스코드 512번 입력
- 텔레뱅킹 1588-2588/1566-2566 서비스코드 911번, 211번
상담원 단축번호
- 국내 1588-2588/1566-2566
- 0번 : 상담원 연결
| 개인고객(1) | 1번 : 신용카드, 2번 : 인터넷(스마트)뱅킹 3번 : 대출, 0번 : 상담원 연결 |
|---|---|
| 기업고객(2) | 영업점 연결 |
자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
기업은행 고객센터 내선번호 ARS 콜센터 운영시간 영업시간
고객센터 내선번호
| 강남지점 | 02-538-8377(310,530,515) |
| 관악지점 | 02-852-7783 |
| 광진지점 | 02-3436-2106(550,520) |
| 구로지점 | 02-2621-2440(460) |
| 금천지점 | 02-808-2879(420) |
| 명동지점 | 02-2266-4191(450) |
| 마포지점 | 02-2174-4000(310) |
| 서대문지점 | 02-333-6373 (내선 420) |
| 성동지점 | 02-464-8713(310) |
| 송파지점 | 02-449-8524(460) |
ARS 콜센터 운영시간
| 주요업무 | 이용시간 |
| 보이스피싱 및 사고 신고 | 24시간(연중무휴) |
| 각종 조회 | |
| 당,타행 송금 | |
| 자동화기기 이용안내 | |
| 예금상담 및 신규 | 09:00~18:00(토,공휴일 제외) |
| 인터넷(스마트)뱅킹 이용안내 및 상담 | |
| 카드 상담 | |
| 대출상담 |
원하시는 서비스 마다 시간이 다른 상황이 있을수 있으니 홈페이지 참고 하시길 바랍니다.
👇 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
기업은행 고객센터 홈페이지 모바일 앱 적금 계좌이체 환전문의
홈페이지
- 홈페이지주소
- 홈페이지 첫화면 최상단 ‘고객센터’ 를 클릭하시면 이용하실 수 있습니다.
- 고객센터 로 들어가시면 필요하신 정보를 검색 가능합니다.
- 우측상단 돋보기 클릭하여 고객센터 검색 가능합니다.
계좌이체 실행방법
- 국내 1588-2588/1566-2566 연결 후 서비스코드 211번 입력
- 기업은행으로 송금 1번, 다른은행으로 송금 2번, 상담직원을 통한 송금 3번, 말로 하는 송금 4번 입력
- 주민등록번호(또는 사업자등록번호)와 #버튼
- 텔레뱅킹 비밀번호 6자리와 #버튼
- 출금계좌 비밀번호 4자리와 #버튼
- 씨크리트카드번호(또는 OTP발생번호)와 #버튼
- 입금은행코드 입력(타행 이체시)
- 입금계좌번호 입력과 #버튼
- 입금금액 입력과 #버튼
- 고객전화번호 입력과 #버튼(타행 이체시)
환전문의
- i-one환전 : 기업은행 거래고객이 아니여도 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹을 통해 언제나 쉽게 환전하고, 가까운 영업점 어디에서나 찾을 수 있는 환전서비스입니다.
- 24시간, 365일 (시스템 점검시간 제한)
- USD(미국달러), JPY(일본엔), EUR(유럽유로), CNY(중국위안) 4가지 통화가능
- 홈페이지에서 환전과 환율을 모두 확인하실 수 있습니다.
👇 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다!
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자주하는 질문
Q1.기업은행 고객센터 에서는 우리은행에 관한 모든 질문을 할 수 있나요?
A1. 기업은행 에 관한 모든 궁금증을 해결 할 수 있도록 수많은 카테고리와 예시등 으로 분류하여 안내하며 상담사분들도 최선을 다하고 있습니다.자세한 내용은 본문을 참고하세요.
Q2. 기업은행 고객센터 는 새벽에도 문의 가능한가요?
A2. 분실과 같은 분야들에 있어서는 새벽에도 상담이 가능하도록 되있는 시스템이지만 상담하고자 하시는 내용에 따라 상담이 안되는것도 있습니다.자세한 내용은 본문을 참고하세요.
Q3. 기업은행 고객센터 홈페이지에서 정보를 찾기 편할까요 ?
A3. 홈페이지에 검색기능 이 있어서 필요하신 정보를 찾을 수 있으며 편리하게 잘구분되있어 빠르게 정보습득이 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고하세요.
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